| 自序
回首過去的職涯,我從一名專注技術的工程師,轉變為帶領團隊的管理者。在這個轉換過程中,我深刻體會到,僅憑技術能力並不足以應對管理的複雜度。面對團隊互動、產品上線時程、專案與人性的挑戰,我曾經歷過許多焦慮與不足的時刻。
記得在 2016 年的時候,我在帶領一個幾十人開發全新產品的團隊時,遇到這個困境。我想起了老朋友 Yves,當時他們在新加坡已經實踐敏捷有成,並計畫將敏捷文化帶入台灣辦公室。我聯繫他,並表達想要在團隊實踐敏捷,向他請益。Yves 回了我一句:「想做最重要」。於是,我就開始與敏捷社群連結,並在部門實踐。當然,那段旅程也是在似懂非懂與摸索中進行,而「想做」的勇氣恰恰是我在職涯中,得以憑藉「敏捷」的作法成就一些事情的原因,感謝 Yves 的指導與社群朋友的支持。
隨著實踐經驗累積,我發現敏捷的核心在於人性的互動與連結。這個體會成為我修練的起點,引領我從單純的技術管理者、部門管理者,走向實踐者、顧問與教練的旅程。
職場之外,社群是我另一個重要的成長場域。大家常喊我一聲「敏捷總舵主」,這個稱號聽起來有些江湖氣,但它的由來其實充滿了「接地氣」的草根味。
記得是 2018 年底的冬夜,台北敏捷之旅剛結束,創會理事長 Yves 找了志工與協會夥伴聚餐慶功。當時台灣的 Agile Tour 分布在台北、新竹、台中、高雄四地,四個週末接力舉辦,像是一場各自努力的巡迴賽,雖然熱鬧,但資源卻是分散的。席間大家討論著誰來接棒 2019 年的總召,熱血的夥伴們突然浮現一個念頭:如果我們能把四地的資源串聯起來,力量勢必更加強大。於是,在那個飯局上,我接下了全台總召的棒子,也承擔了統整全台四地資源的責任,讓各地的主辦團隊能無後顧之憂地專注在議程上。也就是從那時候起,大家開始喊我「總舵主」。這個稱號對我而言,代表著一種透過行動將大家「連結」在一起的承諾。這段經歷讓我深刻體會到,當一群人為了共同目標緊密連結時,那股湧現的能量遠超乎想像。
在這段社群歷程中,我看見敏捷社群的夥伴們,各個都充滿熱情想跟世界分享敏捷的思維、作法與價值。社群朋友們聚在一起分享經驗,大家不為名利,只為了讓工作環境變得更好,這份單純的熱情與互助精神,始終是我心中強大的力量來源。記得在一個會議我說過一句話:「只要大家願意,我就有力氣。」要堅持一個價值觀並不容易,但是,一群人在一起堅持一個價值,就會充滿力量。
後來我接任台灣敏捷協會理事長,連任兩屆。這四年的任期是我人生中一段珍貴的歷練,面對協會的責任,我體會到「因為願意,所以能夠」的道理。在社群運作中,領導者的價值在於搭建舞台,創造空間讓每一位願意的夥伴發揮所長。看著夥伴們在論壇上熱切交流,並共同促成「台灣敏捷行動綱領」的誕生,我深信敏捷文化的基礎在於無私分享與彼此成就。
擔任理事長的經歷也轉變了我的視野。我從關注單一團隊的敏捷實踐,轉而看見整個組織的系統、文化與生態系。身在組織中,我們有時如同魚缸裡的魚,難以察覺水的存在;也可能受困於既有的體制圍欄之中而不自知。敏捷教練與領導者的功能,便在於協助團隊跳脫當下的視角,看見這些無形的系統限制與盲點。
2019 年,我帶著對領域專業與敏捷的熱誠,投入敏捷轉型顧問的工作。當時,我單純地認為自己有能力協助團隊進行轉型。事實上,在服務的旅程中,我很快便發現了自己的不足。隨後 2020 至 2023 年的 Covid 疫情讓全世界放緩,甚至停滯,這反而給了我反思、學習與再出發的機會。這段時間我除了精進敏捷的學問外,還深入 NLP 神經語言程式學、教練、正念、行動學習與引導等相關領域。經過幾年的實踐與沈澱,對於本書《敏捷組織的五項修練》的方向,也逐漸成形。
觀察許多組織的敏捷轉型,我發現瓶頸常在於過度專注移植流程與工具等「作法」,卻忽略了背後的思維與原則。這是我撰寫《敏捷組織的五項修練》的原因。書中提出的 ARRAS 五項修練:覺知力(Awareness)、連結力(Rapport)、韌適力( Resilience and adaptability)、行動力(ACTion)、通靈力(Sensibility),皆源自於我在社群互動、組織發展轉型顧問、敏捷教練工作中的經驗結晶。
在書中,我援引台灣原住民的故事與編織作為隱喻,嘗試把敏捷、組織、土地、國族與身份認同連結。如同,文化是動態的,像織布一樣,需要在地的絲線與人、經線與緯線的交織,才能完成。行動與連結在組織中交錯,加上每位成員的獨特性,共創屬於該敏捷組織的獨特織紋。
「行動力就是敏捷的 DNA」。因為行動影響未來,所以我們推動「行動影響力論壇」與「台灣敏捷行動綱領」,目的都在於促成實際的改變。而所有的覺知與修練,終究需要透過行動來落實。
這本書邀請您一同參與,無論您的角色是領導者、管理者、工程師、產品經理、人資、組織發展實踐者、變革引導者或是敏捷傳教士,我們 Be The CHANGe,成為「ARRAS 五項修練」的文化編織人,在台灣這塊土地上,編織屬於自己的敏捷文化紋路。 |